Build the Future withSmart City в MAX: Город в Кармане Жителя

// Маршрутизация жалобы от жителя через AI
export async function handleComplaint(req: Request) {
  
  // 1. ИИ классифицирует текст и фото 
  const intent = await AI.predict(req.photo, req.text);
  // intent => { category: "road_hole", severity: "high" }

  // 2. Получение локации
  const geo = req.location;

  // 3. Формирование задачи (Incident) в Городскую Систему
  const incidentId = await GIS.createTicket({
     type: intent.category,
     coordinates: [geo.lat, geo.lon],
     description: req.text,
     citizenId: req.user.verifiedEsiaId,
  });

  // 4. Отправка номера талона жителю в бота
  return MAX.sendMessage(
     req.userId, 
     `Ваша жалоба принята. Номер: ${incidentId}.`
  );
}